近期，东莞地区一位客户在浦发银行持有的信用卡逾期还款，在银行的催款和协商下仍未能及时还清欠款，引起了社会广泛关注。对此，浦发银行在协商中充分尊重客户合理要求，维护客户合法权益，同时坚决维护银行利益，积极开展金融风险管控工作。

据了解，在该客户所持的信用卡逾期还款后，浦发银行积极采取了一系列措施，包括电话、短信、信函等多种方式进行催促，加强与客户的沟通。在催款无果的情况下，浦发银行着手进行协商。双方协商后，该客户同意在确定的时间内还清欠款。

但是，该客户在协商后仍未能按照协议完成还款。作为银行，浦发银行对逾期客户的信用记录和还款情况进行了评估，并根据个人信用记录和还款能力制定了适合客户的还款方案，确保客户及时还清欠款，同时保障银行的利益受到保障。

在金融风险管控方面，浦发银行一直遵循“风险预警、及时化解”的工作理念，加强内控制度建设，完善风险管理体系，积极探索创新金融工具，并对潜在风险进行全面评估，确保全面有效的风险防范和管控。

广大市民应树立健康有序的消费理念，合理使用信用卡，并根据自身能力妥善管理卡内资金和还款计划。与此同时，浦发银行也应加强对客户信用状况的评估和数量管控，促进客户自觉维护红名单，形成良好的信用环境。

总之，金融行业作为服务于公众的重要领域，应坚持诚实守信原则，秉持客户至上的服务理念，为客户提供全面、优质、安全的金融产品与服务。对于逾期的客户，应依据法规与契约，实行科学合理的风险防范措施，并积极协商还款方案，维护双方权益，创造良好的金融环境。