随着支付宝越来越普及，越来越多的人已经将其作为生活中必须的支付手段，成为日常生活中不可或缺的一部分。然而，在日常使用过程中，偶尔也有忘记还款的情况，欠款逾期可能会导致不良的信用记录，而支付宝逾期走访上门是一种重要的催还方式。那么，逾期的用户应该准备哪些程序？

一、了解支付宝逾期走访上门的流程

在逾期走访之前，支付宝将通过短信、邮件、电话等多种方式先行提醒借款人。如果在前期提醒之后，借款人仍未偿还欠款，则会收到支付宝逾期走访的通知。通知中会注明走访时间、地点、走访人员的联系方式等。

二、支付宝逾期走访上门需要准备的文件

在支付宝逾期走访上门前，借款人需准备以下文件：

1.身份证件：包括身份证或者其他有效证件原件及复印件。

2.收入证明：包括工资卡流水、社保卡流水、支付宝账单等，并保留最近6个月的收入证明，如果是企业股东或经营者，则需提供营业执照、税务登记证等证件。

3.财产证明：包括房产证、车辆购置税发票、股票、基金收益证明等。

三、如何应对支付宝逾期走访上门？

1.保持良好的沟通

首要的是保持良好的沟通，借款人应积极配合支付宝诚恳地沟通。向支付宝说明迟延还款的原因，如果遇到了特殊情况可以向支付宝申请宽限期或者延期还款。在与支付宝工作人员的交流中，一定要注意方法，言辞文明，表现出诚信的态度。

2.完善资金证明

如果借款人有还清贷款的能力，可向支付宝提供足够的资金证明，并尽快还清欠款。提供资金证明是借款人重新获得支付宝信任的关键，证明支付宝继续与其往来是安全的。

3.权益保护

若在与支付宝的沟通中出现了纠纷，借款人需要保护自己的权益。这时借款人可以向支付宝的客服进行查询和寻求协助，同时也可以向当地的消费者协会寻求帮助，保护自己的合法权益。

总之，在遇到支付宝逾期走访上门的情况时，借款人应根据以上程序准备好相关文件，及时与支付宝进行沟通并解决问题。同时，通过积极还款、及时沟通等方式维护自己的信用记录。只有这样，才能保持良好的信用，进一步提高自己的金融认知和管理水平。