借呗是一款由蚂蚁金服提供的互联网小额信贷服务,为用户提供小额借款、分期还款及免息期等多种便捷的服务。然而,近些年来,借呗逾期催款现象越来越严重。许多用户苦不堪言,被第三方催收机构套路,甚至遭受滋扰和威胁。本文主要讲述借呗逾期催款的实情,揭示第三方套路的谎言,为消费者提供一些解决办法。
一、借呗催款的实情
借呗催款采用线上自动扣款和线下催款两种方式。前者是利用借呗授权,通过自动扣款的方式收回欠款。后者则是借呗通过委托催收公司进行催收,这其中就存在诸多的问题——第三方机构无法合法行使追债权,缺乏必要的资质和许可,往往会诉诸于非常手段,如恐吓、滋扰、甚至伪造诉讼等,给用户带来很大的麻烦。
据了解,借呗催款往往在用户逾期后的第一天就开始了。若未能在当天还款,就会接到来自催收公司的催款电话,有些催收员甚至会进行语言威胁,坚持让用户在当天内就偿还借款。
如果用户仍未还款,催收员就会采取各种手段,包括骚扰、搜集个人隐私信息、侵犯个人权益等。有时甚至会诈骗用户,要求其先缴纳一定的手续费或账户保证金等,才能免除罚息或解决纠纷。许多需要贷款的用户会受到催收公司的忽悠,进而产生不必要的损失。
二、第三方套路的谎言
1. 借呗已经将逾期账单外包给第三方公司进行催收,不归借呗负责。
这种说法是不完全正确的。借呗仅是和催收公司签订了委托协议,授权其代为催收逾期账单,并没有放弃对用户的服务和责任。所以,即使借呗将逾期账单外包给第三方公司,用户仍可以通过借呗客服等途径进行咨询和投诉。
2. 催收员使用“特殊技术”,可以查到用户最私密的信息。
这也是一种象征性的恐吓。第三方催收公司无法越过个人信息保护的边界,查询用户的私人信息。但是,由于这种套路威胁的恐怖感,也会让不少消费者感到威胁和压力,从而心理上占据主导地位。
3. 如果不缴纳一定的手续费或保证金,借呗将采取法律手段追偿。
如果遇到这种情况,应该第一时间去借呗官网或客服处了解借款的相关信息,并核对自己的借款记录。切勿轻易缴纳任何与原始借款无关的款项,以免上当受骗。
三、解决逾期借款的办法
1. 尽快还清借款。
在逾期后,应根据实际情况尽量尽快还清逾期借款,以免产生更多的罚息和手续费。借呗为用户提供了分期还款的服务,可以根据自己的实际需要选择分期还款的方式,平分还款压力。
2. 坚持投诉和维权。
如果遇到第三方套路的催收行为,可以通过借呗官网投诉和维权界面申诉,也可以拨打12345热线进行咨询和投诉,寻求更好的解决方案。同时,用户也可以拨打12315消费者投诉举报电话进行投诉,保护自己的利益。
3. 做好财务规划,避免陷入再次借款的困境。
借呗是一款方便的借贷服务,但是贷款需要按时还款,否则将会面临各种麻烦和风险。比如废除借款、禁用APP、征信记录的记在个人信用记录上等恶劣情况。因此,建议用户在贷款前努力开展财务规划,避免陷入再次借款款的困境。利用借呗还款警告系统之类的功能,提前熟悉并了解借款的还款期限和情况。
综上所述,借呗逾期催款的实情十分严峻,第三方机构的套路催款行为给用户带来了很多麻烦,所以我们应该对于借呗的相关政策和条款加强了解,合理规划自己的财务情况,同时保护自己的合法权益。