95118是什么电话转人工要，输入支付密码？

95118是中国建设银行专门的电话服务热线。若您是建行客户，可以通过此电话号码，实现多项银行业务的查询和操作。比如，查询账户余额、查询交易明细、办理存款业务、办理转账业务、办理贷款业务等等。但是有些用户在拨打此电话时，会被提示输入银行支付密码。那么，究竟是什么原因呢？

这主要是为了保障客户的资金安全和信息安全。银行作为一个金融机构，其一系列业务都需要客户进行密码认证。在使用电话服务时，客户可以通过输入银行支付密码，确认自己的身份。同时，这也可以有效防止他人盗用您的账号进行恶意操作。

使用95118电话服务转人工，需要输入支付密码，确保了安全性，但是这也给一些客户带来了不便。特别是那些老年人或没有使用过电话服务的用户，可能会不知道如何输入支付密码。那么怎么办呢？建行为此提供了便捷的解决方案：在输入支付密码时输入错误的密码或直接按0操作，即可转接到人工服务。

建行的这个做法十分良心，避免了用户操作繁琐，也保障了信息安全。但是，我们在使用支付密码时，也需要注意一些安全问题。以下是一些细节：

1. 不要把支付密码告诉他人，包括工作人员和家人等。

2. 不要使用过于简单的密码，如生日、常用号码等。

3. 不要在公共场所输入支付密码，如网吧、咖啡馆等。

4. 定期更改密码，保持密码的复杂度和难度。

综上所述，95118电话服务是建行为广大客户提供的十分便利的服务，同时输入支付密码也是为了保证资金安全。在使用时，我们需要注意一些安全问题，保护自己的账户和信息。