现今社会,随着金融市场不断扩大,互联网金融行业也迅速发展,伴随着这一趋势的是网贷催收频繁打电话的现象。许多人一旦逾期还款,就会面临银行电话催收的骚扰,长时间的电话催收误导了消费者的判断,影响了人们的正常生活和工作。那么,面对频繁的网贷催收电话,我们该如何处理呢?
首先,我们需要了解催收法律规定,根据《中华人民共和国合同法》第一百五十四条的规定,借款人有权拥有自行支付、委托他人支付的权利,裸奔式的催收方式违背了最基本的尊重借款人权益的原则。所以,我们不应该被催收员吓倒,也不用太担心追收问题。合法的借款行为不会违法,借款人也没有必要负担过高的利息和损失。
其次,我们可以通过自己多方面的途径,来尽可能地减少催收电话的干扰。例如可以通过购买拦截软件、添加黑名单、设置静音或关机时间等方式,有效减缓银行或催收公司电话的骚扰。另外还可以通过解决还款问题,清偿欠款,从根本上避免被催收员骚扰问题。
最后,如果你已经付清欠款,但是却仍然有催收电话打来,建议采取下列措施:
1、记录每通电话的具体时间、内容以及接听催收员或公司的姓名或编号,并及时备份催收电话的录音内容,直接追究合规违规催收规定方面的法律责任;
2、与催收公司和催收员进行详细沟通,如果让催收处理变得不舒服,可以投诉到银行或消费者保护机构;
3、如果还是不能解决,可以寻求法律援助,向人民法院起诉催收公司和催收员,保护自己的合法权益。
总之,面对网贷催收频繁打电话的问题,我们应该理性对待,不必惊慌失措,遵循法律规定,通过自我保护措施,合理处理催收电话问题。