近年来,随着网购、信用卡、消费分期等金融产品的普及,催收行业也呈现出了迅猛的发展势头。然而,有些催收公司在催收过程中,使用暴力催收手段,不仅让借款人陷入无边无际的恐惧和焦虑中,甚至还会骚扰借款人的家人和朋友,极大地影响着人们的正常生活。那么,面对微粒贷这样的催收骚扰,我们该如何应对呢?
首先,不要慌乱。在接到催收公司电话的时候,不必过于慌张,更不要因为害怕而随意做出让自己后悔的决定。和催收员沟通时要保持冷静,不要被对方的威胁和恐吓吓倒,更不能轻信对方的言语。
其次,了解自己的权益。在这种情况下,借款人需要了解自己的权益和催收公司的职责。催收只能在规定的时间段内进行,对于私人住所和办公场所的打扰也受到法律保护,催收员不得以任何形式威胁或侵犯被催收人的人身安全。借款人可以要求催收公司提供相应的催收文件,确保自己的权益得到保护。
再次,寻求专业帮助。如果借款人遇到了催收公司恶劣的骚扰和恐吓,可以向银行、律师和消费者协会等专业机构求助。这些专业人士可以为借款人提供帮助,维护自己的合法权利,并向催收公司发出警告。
最后,加强风险防范。借款人在借款之前,需要详细了解借款协议中的各项条款,并在签订协议之前,了解自己的还款能力和风险承受能力。如果借款人有还款困难,应该及时向借款机构或者催收公司说明情况,并尽力协商还款计划。此外,借款人不要轻易泄漏个人信息,以免被不法分子利用。
总之,面对微粒贷这样的催收骚扰,我们不能只是被动地承受,应该积极应对,保护我们自己和我们家人的合法权益。