360借条怎么转人工客服

日期: 栏目:行业资讯 浏览:17

360借条是一款非常优秀的借款应用程序,其界面简洁、操作简单,并且贷款速度快、审核通过率高,因此备受广大用户的喜爱。但是在使用过程中,难免会出现一些问题需要向客服求助,如何转接人工客服,成为了许多用户的疑问。本文将为大家详细介绍360借条如何转人工客服的方法。

1. 打开360借条APP,进入“我的”界面。

2. 在“我的”界面中,点击右上角的“设置”按钮。

3. 进入“设置”界面后,点击“帮助与反馈”选项。

4. 点击“帮助与反馈”选项后,会弹出一个对话框,里面会有“在线客服”和“电话客服”两个选项。

5. 如需转接人工客服,请点击“在线客服”选项。接下来,你将看到一个文本框,需要你在里面输入你的问题或疑问。

6. 输入完问题后,点击“发送”按钮,等待客服回复即可。在等待过程中,不要关闭聊天窗口,因为一旦关闭,之前输入的消息就会被清空。

7. 如果在线客服无法解决你的问题,你可以选择点击“电话客服”选项。在弹出的对话框中,你可以选择呼叫客服电话,与客服人员直接联系。

总的来说,360借条的客服体系比较完善,用户可以通过在线客服和电话客服两种方式,来进行人工客服咨询。在使用过程中,如果遇到问题,请不要直接放弃,可以尝试通过上述步骤转接人工客服寻求帮助。

标签: