网贷逾期了怎么接客服电话

随着近年来网贷业务的迅猛发展，越来越多的人开始选择网贷来解决自己的资金需求。然而，在使用网贷的过程中，有时候会发生逾期还款的情况。当这种情况发生时，接到网贷公司的客服电话是难免的。接听这个电话的方式和态度，不仅关系到个人信用，也关乎自己利益的保护。那么，在网贷逾期了怎么接客服电话呢？

第一步：心平气和，态度温和

在接到客服电话时，一定要先控制好情绪，保持心平气和的态度。因为逾期对网贷公司来说是较为敏感的情况，如果态度诚恳，对方也会尽力第一时间给予帮助。同时，在谈话中要用温和的语气表达自己的意见。

第二步：听取说明，拿笔记下来

切记不要在听到客服电话后直接挂断。应先听取对方的说明，明确逾期的原因，明确还款情况的详细情况，以便更好地解决问题。同时，你可以拿笔和纸将重要信息记录下来，如欠款金额、还款时间、还款方式等，方便自己和对方约定还款时间和方式。

第三步：解释原因，说明打算

当客服问及逾期的原因时，可以诚实地向对方说明原因，让对方理解你的处境。在说明其原因时，应注意让对方知道自己对还款的态度，明确自己对还款的计划，让对方知道自己是一个有诚信的人，并打消对方的疑虑。

第四步：协商谈判，确定还款方式

在进行还款方式的协商时，要给自己留有余地，别许下不能实现的承诺。可以向网贷公司提出自己的还款能力，并请对方根据自己的实际情况指导自己选择合适的还款方式。如可以要求对方给自己留出一定的缓冲期，或是以分期还款的方式还款。总之，就是要和对方进行充分沟通和协商，确定合理的还款方式，以便尽快解决贷款问题。

总结：

网贷逾期是避免不掉的情况，但接到客服电话后，一定要冷静应对。在这种情况下，我们必须了解自己的情况，并认真听取对方的意见。然后，与对方建立诚实、开放的关系，以便尽快解决问题。如果你在网贷过程中遇到逾期还款的情况，可以按照以上建议进行接听，相信会得到良好的结果，保护自己的利益。