借呗是支付宝旗下的一项借贷产品,它的便捷性和灵活性备受用户青睐,但有时候由于各种原因,用户可能需要延期还款。这时候,很多用户会疑惑怎么联系借呗客服来申请延期还款呢?
一、借呗延期还款的规定
首先,我们需要了解一下借呗延期还款的规定。根据借呗的规定,借呗用户可以在还款日前3天申请延期还款,延期天数为7天。举个例子,如果你的还款日为每月20号,那么你可以在17号之前联系借呗客服申请延期还款,延期天数最多为7天(即到27号)。需要注意的是,延期还款只能延期一次,且需要缴纳延期手续费。
二、如何联系借呗客服?
接下来,我们就来介绍一下如何联系借呗客服。通常来说,借呗客服有三种联系方式:
1.拨打借呗客服电话
首先,你可以拨打借呗客服电话:95188。这是借呗的官方客服电话,你可以通过这个电话咨询借呗的相关问题,包括延期还款。需要注意的是,在打电话之前最好准备好自己的相关信息,例如借呗账号、手机号等,以便客服能够更快更准确地帮助你。
2.使用支付宝客服功能
借呗也可以通过支付宝客服功能联系客服。打开支付宝APP,点击右上角的“我的”,进入“客服与帮助”页面。在这个页面里,你可以选择“借呗”选项,然后点击“在线客服”,进入和借呗客服人员的在线聊天界面。在聊天界面里,你可以向客服说明你的需求,例如申请延期还款,客服会帮你处理相关事宜。
3.使用支付宝的“借呗帮助中心”
最后,你还可以通过支付宝的“借呗帮助中心”处理延期还款事宜。打开支付宝APP,进入“借呗”页面,点击右上角的“帮助中心”按钮。在帮助中心页面里,你可以找到“如何延期还款”等相关问题,然后根据提示进行操作即可。
需要说明的是,以上三种联系方式中,拨打客服电话是最为直接和快捷的方式,但是有时候还需要排队等待客服的回复;使用支付宝的客服功能和帮助中心则更为方便,但是有时候需要等待客服回复。
三、申请延期还款需要注意什么?
最后,我们来总结一下,申请借呗延期还款需要注意哪些事项:
1.申请延期还款只能在还款日前3天内申请,而且只能延期一次。
2.需要缴纳延期手续费。
3.需要提前准备好自己的相关信息,例如借呗账号、手机号等。
4.可以通过借呗客服电话、支付宝的客服功能或帮助中心联系客服处理延期还款事宜。
总之,借呗是一款非常方便实用的借贷产品,但如果用户需要延期还款,需要注意以上事项,然后选择合适的联系方式和客服联系,尽快处理延期还款事宜,避免因为拖延而产生不必要的罚款和利息。