在这个充满挑战和不确定性的时期,许多人都面临着财务困境。然而,在这个关键的时刻,许多贷款公司都采取了灵活的措施来帮助那些面临经济困难的客户。但是,令人失望的是,一些公司并没有采取类似的措施,甚至拒绝提供延期还款的选择,其中就包括捷信。
据报道,在疫情期间,许多客户向捷信寻求帮助,寻求延迟还款的选择,但是他们却得到了一些不尽人意的答复。一些客户被告知,他们必须在规定的期限内还款,否则就会被收取高额的罚款和滞纳金。这些客户已经面临着财务困难,而这些额外的费用只会让他们的财务状况更加恶化,这显然是不负责任的行为。
捷信的这种做法是令人不安的。在这个时期,大多数公司都采取了一些措施来帮助那些面临经济困难的客户,例如提供延期付款的选择,减少利率和费用等等。这些措施是有道理的,因为它们可以帮助公司在艰难时期保持业务平衡,并保持客户的忠诚度。
然而,捷信的做法似乎是偏向于保护其自身利益,而非帮助客户解决问题。这种做法可能会影响捷信的品牌形象,并让客户对该公司产生负面反应。与此同时,一些客户可能会被迫寻求其他贷款公司的帮助,这将对捷信的业务增长产生负面影响。
在这个疫情期间,贷款公司应该理解客户的处境,并采取适当的措施来帮助他们度过这个困难时期。作为一个有机会来扮演良心贷款公司角色的公司,捷信需要重新考虑其处理方式,否则它将失去客户和信誉。