什么是借呗？
借呗是阿里巴巴的一种在线借贷服务，允许阿里巴巴用户在线申请贷款。用户可以在借呗网站上自由选择借款额度，利率和贷款期限。
借呗逾期的原因
借呗逾期的原因可能包括一些临时变故，如意外的发生或突然的财务紧张，也可能是贷款人为了逃避还款而故意拖欠贷款。但无论原因如何，逾期都会导致越来越多的利息和费用。
如何向客服提出分期还款的请求？
如果您已经借呗逾期两年，向客服提出分期还款请求是一个好主意。以下是您可以采取的步骤：
1. 找出为什么您逾期了两年
在与客服代表交谈之前，先要确定自己为什么逾期了两年。无论是出于经济压力还是其他原因拖欠，找出原因并做好记录是一件好事。这将有助于为您的借呗账户制定一份专门的还款计划，提高您的还款能力。此外，您可能会发现，如果您可以提供逾期的原因，客服代表通常也会更愿意帮助您制定更可行的还款计划。
2. 接触客服代表
一旦您明确了为什么逾期了两年并准备好向客服代表提出分期还款请求，您就可以开始与借呗的客服代表或其他借贷合作伙伴商谈了。最常用的方式是在线或通过电话，但也可以亲自到分公司或银行，在那里向代表提出请求。
3. 涉及到的利率和罚款
如果您确定自己能够承担借呗向您提出的还款计划，您还需要查明附带的利率和罚款。您应该能够看到贷款文件中详细的利率和罚款政策。在与客服代表会面时，确认利率和罚款的信息是很重要的，以避免出现不良情况。
4. 制定一个可行的还款计划
当您已经了解了贷款文件中的利率和罚款后，您可以与客服代表一起制定一个实现可能性较高的还款计划。这通常涉及到分期还款和一些其他的还款机制，以确保您所有的借呗还款都准时到期。客服代表也可以给您一些建议，如如何缩短还款期限，如何调整每次还款的金额等。
法律分析
《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》规定，借款人逾期未还款，平台信息披露部分应及时披露该情况，保护出借人的合法权益。根据该法规定，当您向借呗提出分期还款请求时，您应该可以通过协商与借呗达成一致，以避免缴纳更多的罚款和利息。但假设您无法在合理的时间内解决逾期的还款问题，借呗可能会采取法律措施来收回差额。