如何在京东和淘宝上查询订单？
京东和淘宝是两家知名的电商平台，每天都有数百万的订单在上面产生。查看自己的订单信息非常重要，尤其是当您需要跟踪或修改订单时。在这方面，京东和淘宝都提供在线查询订单的功能。
在京东上查询订单，您需要登录到您的账户，在“我的订单”页面上查看所有的订单信息。在淘宝上，在“已买到的宝贝”页面上可以查看所有的订单信息。
如何转移到京东和淘宝的人工客服？
有时候，您可能需要与京东或淘宝的客服人员取得联系，以解决订单和付款等问题。虽然京东和淘宝都提供了在线的客服咨询，但这些咨询可能无法回答您的问题。在这种情况下，您需要与人工客服人员交谈。
转移到京东的人工客服是非常简单的。您只需要打开京东的网站，然后在页面的右下角找到“在线客服”按钮。在出现的窗口中，您可以选择“人工客服”选项，然后输入您的问题。客服人员会立即回答您的问题。
转移到淘宝的人工客服也很简单。您只需要打开淘宝的网站，并在页面右下角找到“在线客服”按钮。选择“人工客服”选项，并告诉客服人员您的问题。客服人员将会协助您解决您的问题。
其他选择
除了在线人工客服外，京东和淘宝还提供其他的客服渠道。您可以通过电话、电子邮件、社交媒体、在线聊天和论坛等方式与他们取得联系。这些方法在不同的情况下都非常有效。
如果您需要解决淘宝订单的问题，您也可以尝试使用淘宝的手机客户端。在手机客户端上，您可以进入“我的淘宝”页面，并与客服人员交谈。
法律分析
在互联网购物过程中，消费者的合法权益需要得到保障。根据《中华人民共和国电子商务法》第 21 条的规定，电子商务经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品信息、服务信息、交易信息等。而对于客服机器人无法处理的问题和疑问，电子商务经营者应当为消费者提供有效联系方式，并提供真实有效的客服服务。因此，如果您无法通过在线客服获得必要的帮助，您有权利要求与人工客服进行沟通。如果电子商务经营者无法提供相应的服务，消费者可投诉至相关部门，维护自己的合法权益。