首先，可以尝试其他途径联系客服

如果去哪儿客服热线电话出现问题，首先可以尝试通过其他途径联系客服，例如QQ客服、微信公众号留言、官方网站在线客服等。这些渠道通常具有较小的故障率，并且反馈速度相对较快。同时，通过这些途径可以留下留言记录，客服能够在后续进行跟进处理。

通过官网或社交媒体查看是否有类似问题反馈

如果去哪儿客服热线电话出了问题，可以通过前往其官网或者社交媒体了解是否有其他用户反馈了类似的问题。若有，则说明该问题已经被客服团队注意到，并正在进行修复。此时可以耐心等待问题的处理，也可以通过其他途径联系客服获得更多信息。

与其他用户一起尝试通过电话

如果去哪儿客服热线电话出了问题，可以将问题反馈给其他用户，一起尝试通过电话联络到客服进行问题解决。这种方法需要一些耐心和协作精神，同时也需要注意保护个人隐私信息。

前往去哪儿官网寻求帮助

如果其他途径都无法联络到客服，可以前往去哪儿官网寻求帮助。在网站页面底部可以找到“联系我们”按钮，点击后可以进入到帮助中心页面。该页面提供了问题分类和常见问题解答，同时也提供了在线客服、客服邮箱等联系方式。

法律分析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条：“商品和服务应当符合保障人身、财产安全的要求，符合法律规定和国家标准的规定，符合合同约定的质量、性能、用途，符合公示的其他承诺。经营者提供的商品和服务存在质量、性能问题或者未按照约定提供的，消费者有权依法要求经营者承担修理、更换、退货、减少或者免除有关费用等责任。”因此，作为消费者，如果出现了因为去哪儿客服热线电话出现问题导致无法享受到商家的服务，可以通过法律途径向商家提出追究责任的申请，并依法获得赔偿。