问题一:如何找到借呗的客服联系方式?
借呗的客服联系方式在借呗APP中可以找到。打开借呗APP,点击首页右上角的“我的”按钮,再点击“联系客服”就可以找到借呗客服的联系方式。另外,借呗也提供了在线客服和电话客服两种选择方式。
问题二:如何和借呗客服协商还款?
可以通过借呗APP内的在线客服或电话客服与借呗客服协商还款事宜。在与客服协商时,需说明自己的还款意愿和能力,然后与客服协商还款方式和时间。
此外,在借呗APP中也可以通过还款计划和手动还款等方式进行还款。若因特殊情况无法按时还款,建议及时联系借呗客服并说明情况,以寻求客服协助。
问题三:如何处理因无法按时还款而产生的逾期费用?
若因特殊情况无法按时还款,建议及时联系借呗客服并说明情况,以寻求客服协助。同时,应根据借呗服务合同及相关规定,承担由逾期产生的费用。
在合同约定下,如果逾期还款超过2天,借呗将按日对逾期部分收取不低于逾期本息总额百分之一的逾期费用,最高不超过当次应还本息总额的百分之五。
问题四:借呗客服是否有权利提前催收?
借呗服务合同规定,如果客户在还款到期日前,出现逾期还款、有催收行为或商业信誉机构对其信誉评级产生重要不利影响的情况,借呗有权选择提前催收债权,包括但不限于对客户采取电话、短信、邮件等方式进行通知并采取催收措施,也可以要求客户全额提前返还借款本息,或采取其他法律手段保障债权人利益。
问题五:不还款会有什么后果?
如果未按照约定时间还款,除了会产生逾期费用外,还将影响个人的信用记录。未按照约定时间还款,银行将通过信用记录、个人征信等方式将此情况反映在个人信用报告中,对个人信用造成不良影响。
同时,根据借款合同约定和相关法规,借呗可以采取多种方法追缴债务,包括但不限于向法院起诉、委托第三方律师事务所、采取催收措施等,严重的可能被追究民事责任,实现担保物权担保财产的清算也将对违约资产造成损失甚至无法偿还债务。因此,应按时还款,避免违约产生的不良后果。
法律分析:
根据我国《合同法》第55条规定:“当事人不履行合同的约定,给对方造成损失的,应当赔偿损失。”而借呗服务合同明确规定客户逾期还款需要承担的逾期费用,并说明贷方有权追讨欠款。因此,若客户未按时还款,将需要承担相应的逾期费用,并承担由此可能产生的法律后果。同时,贷方也有权根据合同规定,采取相应法律手段对借款人进行催收,保护债权人利益。