在信用卡还款中，难免会遇到一些还款困难的情况，而信用卡协商还款就成为了许多人的解决办法。但是，在协商还款过程中，还存在着一些问题，下面我们就来看看这些问题应该如何解决。

问题一：协商还款金额与实际欠款金额不一致该怎么办？

答：如果协商还款金额与实际欠款金额不一致，应该及时联系银行，说明情况并提供相关证据，如银行账单、还款记录等，要求重新协商还款金额。如果银行不予理会，可向当地银监局进行投诉。

原因分析：根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规规定，银行必须为客户提供公正、合法、合理、规范的服务，处理客户投诉并及时给予合理回复。如果银行无法解决问题，银监局则有权调解纠纷。

问题二：银行催收方式不当怎么办？

答：如果银行的催收方式不当，如频繁骚扰电话或者威胁、恐吓客户，客户可以向当地银监局投诉，并保留相关证据。同时，也可以要求银行停止违法行为，并给予赔偿。

原因分析：根据《中华人民共和国民法典》等法律法规规定，债权人和债务人在履行债务过程中应当遵守公平、诚信、友好的原则，不得采取威胁、恐吓等违法手段。如果银行违法催收，客户有权要求银行停止违法行为，并给予赔偿。

问题三：协商还款过程中银行延迟处理导致逾期和罚息怎么办？

答：如果协商还款过程中银行延迟处理导致客户逾期和罚息，客户可以与银行联系协商还款，并向银行提出赔偿要求。如果银行未予赔偿，可以向当地银监局投诉。

原因分析：根据《中华人民共和国合同法》等法律法规规定，银行在与客户签订合同时，应当遵循公正、公平的原则，并及时履行其在合同中约定的义务。如果银行未能及时处理导致客户逾期和罚息，客户有权要求银行赔偿。

最后，要提醒大家，在进行信用卡还款时，尽量按时还款，避免出现还款困难的情况。如果遇到还款问题，及时与银行联系并保留相关证据，不要轻信银行的承诺，保障自己的合法权益。同时，也可以向当地银监局投诉，让银监局替您解决问题。

以上就是关于信用卡协商还款时遇到问题该如何解决的一些答案和分析。