中邮消费案件曾经是否存在利益诱惑和欺骗消费者行为？

从近几年中邮消费案件的调查结果来看，可以肯定地回答，中邮存在过利益诱惑和欺骗消费者的行为。

首先，中邮在推销商品时经常通过各种手段诱惑消费者购买不必要的商品，例如，经常发布虚假的促销信息，例如宣传赠品、送现金券等，实际上货物根本不存在或者实际价值低得不能令人满意。此外，中邮还善于创造虚假购买信誉、操纵好评率等手段来欺骗消费者，使得消费者误认为商品质量很好，从而下单购买。

其次，中邮在服务中经常表现出不诚信的行为，例如，在收到退货后拒绝退款，或者通过时间拖延等方式拒不履行退款义务；另外，中邮在售后服务中存在不回应、回复肤浅或者错误信息、质量差等问题，导致消费者的问题不能得到有效解决。

中邮消费案件曾经出现利益诱惑和欺骗消费者的原因是什么？

可以列举以下2个原因：

首先，中邮在产品设计上存在缺陷，以低价格诱骗消费者，但是质量存在隐患，客户都存在一定的成本，导致用户在追究责任上不同程度地受挫。其次，中邮在售后服务方面存在部门职能重叠、业务分散、联系人清晰，以及个别员工为自身利益谋取便利等，也是导致消费者维权难度加大的重要原因。

法律后果分析

在我国，伪造产品信息、虚假宣传促销、违法退换货等问题都构成了对消费者的欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，中邮在这些行为上涉及的罚款、赔偿费用等都将会受到不同程度的处罚。另外，鉴于中邮的行为不仅违反了购买合同及相关条款，而且对消费者的合法权益构成了损害，消费者还可以对中邮提起民事诉讼，要求索赔相关损失。综上，在分析和处理中邮消费案件时，必须依据事实进行全面细致的调查，并根据法律规定进行严密的审判和处理，以保护消费者的权益和经济利益。