<绝对回答：想了解京东金融产品可以通过电话咨询>

京东金融作为京东集团旗下的金融科技公司，为广大消费者提供了多种贷款、理财、保险等金融产品。很多用户想了解这些产品的详细信息，尤其是在疫情期间不能直接前往门店的情况下，最常见的问题就是：想了解京东金融产品可以通过电话咨询吗？

答案是：可以。

首先，京东金融提供了客服电话和在线客服两种咨询方式，而客服电话可以更方便及时地咨询产品的相关信息。其次，京东金融的客服人员都经过专业培训，能够解答用户可能遇到的各种问题，为用户提供更好的服务。因此，通过电话咨询京东金融产品是可行的。

并且，京东金融还通过多种途径向用户宣传其产品，如推送广告、邮件、短信等，以让用户更加全面地了解其金融产品。这也意味着，即使用户不能通过电话咨询，他们仍然有其他的方式获取产品信息。

但是，需要注意的是，用户在通过电话咨询京东金融产品时，一定要确保获取的信息是准确的，并在决定购买产品之前，认真仔细地阅读产品合同和协议中的条款和条件，以免在后期产生不必要的矛盾和纠纷。

再次，从法律的角度来看，如果用户在咨询产品信息时被明显虚假或欺诈性陈述所误导，从而导致用户不当的决策和行为，那么用户可以通过法律途径主张自己的权利。所以，保护自己的知情权，了解清楚产品信息再做决定是非常重要的。

综上所述，通过电话咨询京东金融产品是可行的，并且京东金融也会通过多种方式向用户宣传其产品信息，但用户需要注意获取准确的信息，并保护自己的知情权。