#逾期欠款还不上该怎么回答客服#

在面对逾期欠款问题时，客服人员会询问您还款的计划，以下是正面回答问题的几个方法。

方法一：“我正在积极筹备还款计划，希望能尽快还清欠款。”

该回答可以表现出您的诚意，同时也说明您正在努力还款。这样能够让客服人员相信您的还款愿望并且对您不会过于严厉。

方法二：“我已经制定了还款计划，并按计划还款。”

此回答可以稳定客服人员的情绪并且给出了积极的态度，客服人员会认为您有按时还款的意愿并且认为您会按时还款。客服人员可能会询问您的还款计划细节，因此您需要做好准备以免在回答时露出破绽。

方法三：“由于某些原因，我暂时不能还款，但是我已经联系了债权方，并且正在商量还款计划。”

该回答可以让客服人员知道，您已经积极采取了行动，并且正在与债权方沟通。如果您暂时无法偿还全额款项，那么与债权方沟通是非常重要的，因为这可以使其获得您的信任，达成妥善解决方案。

方法四：“我刚刚找到了解决办法。我将尽快偿还欠款。”

此回答能够让客服人员相信您有信誉且遵守承诺，即使您无法在第一时间偿还欠款，但是您在采取行动并且广泛沟通的过程中一定会找到解决问题的方法。这也可以让客服人员相信，您是一个可信任的人，并为您提供更多的时间。

无论您选择哪种方式回答客服人员，重点是坦诚和诚实。不论客服人员的反应如何，您都应该始终保持冷静和尊重。逾期欠款可能会带来法律后果，因此您应该遵循法律规定，以避免进一步的麻烦。

从法律后果的角度看，违反还款合同可能会导致向债权人支付高额利息和罚款，并且债权人可能产生额外的成本，如法律费用。在不良记录的情况下，逾期债务可能会危及您在未来获取信贷或贷款的能力。因此，您应该尽最大努力尽快偿还所有到期债务，以避免不良的法律后果。