随着时代的发展，越来越多的人开始使用信用卡来处理日常消费。但是，由于各种原因，人们有时候会面临无法按时还款的情况。为了解决这个问题，银行会提供协商停息分期的服务。然而，如果在使用光大信用卡时需要协商停息分期，该怎么处理呢？
首先，我们需要了解协商停息分期的定义。当持卡人的信用卡账单金额较大时，可以与银行协商将信用卡欠款的本金和利息分期偿还，同时可以暂停计息，这就是协商停息分期。
其次，如果您需要处理光大信用卡协商停息分期的问题，您可以按如下步骤操作：
1. 了解相关政策。不同的银行有不同的政策，您需要了解光大银行关于协商停息分期的具体规定。
2. 联系客服。直接拨打光大银行客服电话（95595），咨询相关问题，得到银行工作人员的详细解答。
3. 查询个人账单。通过网银或者手机银行查询个人账单，了解自己的账户状态和剩余额度。
4. 提交申请。按照要求准备相关申请材料，并提交申请。银行会在审核申请后给出回复。
最后，如果您需要协商停息分期，一定要及时联系银行客服或者去银行相关部门咨询，不要违约逾期还款，以免影响您的个人信用。同时，养成好的还款习惯，是避免此类问题发生的最好方法。
总之，处理光大信用卡协商停息分期的问题需要了解相关政策和操作流程，详细咨询银行客服，并按要求提交申请。此外，及时还款也是防止此类问题发生的关键。