借呗逾期四天开始电话催收

在当今消费信贷市场日趋竞争化的情况下，借呗成为众多借款者的选择之一。因其方便快捷、利率低廉等优点，深受广大群众的喜爱。但是，就是这样一款看似“人性化”的借贷产品，也存在一些问题，特别是对于违约后的催收方式，常常受到人们的质疑。

据了解，借呗违约客户的催收方式可以有以下几种：短信、电话、上门、甚至是动用法律手段。其中，电话催收占据着绝大部分，大多数借款者在违约四天后就开始接到来自借呗催收人员的电话。这也让不少人开始感到不安和恐慌。

那么，借呗为何会采用电话催收方式呢？主要原因是借呗产品设计的缺陷，一方面由于放款审核周期短，可靠性不高，很难作出贷款的适度性评估。而另一方面，借呗还存在一定的信用风险，借款人无法提供担保或抵押品，特别是对于小额信贷，交易成本也相对较高，所以对于借款人的信用状况，我们无法保证完全真实。这也就加剧了借呗催收人员在追收逾期款项时，只能采用电话联系的方式，以提高逾期借款人的催收效率。

但是，电话催收方式也不是完全没有法律规范的。《中华人民共和国合同法》中规定，债权人有权在迟延履行期届满后催告债务人履行债务，并要求承担迟延履行给债务人造成的损失。借呗催收人员不能采用恐吓、侮辱、诋毁等不当手段，催收电话也不能过于频繁，严重影响借款人的生活和工作。这也就意味着，借呗催收人员必须通过合法途径来催收违约金，并且必须尊重借款人的合法权益和人身尊严，不能超出法律和道德的框架。

除此之外，借呗还有一些催收解决方案，如调整还款计划、划扣还款、逾期管理等，可以根据借款人的具体情况有针对性地采取措施，帮助借款人缓解负担，重拾信用。借呗催收人员也应该多方面考虑，更多地提醒借款人争取还款延期期限或利率的调整，以切实帮助好双方的问题解决。

总的来说，借呗采取电话催收方式在一定程度上虽然有着其必要性，但催收过程中却存在一定的不规范性和人性化问题。解决这些问题的最佳方式是尽早规范化拓展服务渠道，提升智能化催收管理水平，以客户为中心，减少借款人和催收人员的成本压力，达到借款和债权双方共赢的目标。在这个基础上，建立合规化的信贷市场，让消费者放心借款、安心还款，才是借呗催收问题的最终解决方案。