网贷逾期后催收电话说什么

随着互联网金融的快速发展，个人借款平台也越来越普及。一些人借款后由于各种原因无法及时还款，进而导致逾期。此时，平台方催促还款就成了最重要的任务。催收电话的语言和方式对借款人与借款平台的关系都将产生影响。

一、技巧1：重复欠款金额和时间

催收电话最宜用的技巧之一是重复欠款金额和时间。通常第一次打电话，催收员会先介绍自己，然后针对逾期的事宜和欠款金额进行询问。催收员在第一通电话中可以采取不追究原因，不采取威胁性言辞的方式，不断重复欠款金额和时间。这样可以使进行催收的借款人在接下来的电话中心里把这件事放在心上，增强还款的紧迫性。

二、技巧2：情感互动

在催收电话中，情感互动也是一个重要的技巧。因为借款人往往因为种种原因产生了逾期，然而如果此时催收员有理解、配合或体贴的话，借款人是有可能重视还款的。催收员可以在催收电话中展现出自己的关心和热心，告诉借款人他们也理解和同情借款人的处境，并且希望帮助借款人尽快解决问题。

三、技巧3：回答借款人疑问

借款人在借款过程中，可能存在很多疑虑，迟迟未能还款。催收员则需要回答借款人的问题，化解借款人内心的犹豫不决。例如，对于借款人提出的我没钱怎么办这种问题，催收员可以告诉借款人，如果出现紧急情况无法还款，可以和借款平台协商，展开还款计划，减轻还款的负担。还可以适当提供其他还款途径，例如拆家，向朋友借钱等等。

四、技巧4：正确处置威胁

虽然在催收电话的情况下威胁性语言的运用是被禁止的，在实践过程中依然有一些催收员用威胁来加强借款人的还款意愿。威胁往往可以起到逼迫还款的效果，但是在个别情况下也可能产生负面影响。因此，提醒催收员，不要采取任何不负责任的威胁，如诽谤、骚扰等，以避免可能带来的后果。

总之，催收电话作为对于逾期账款最好的疏通方式之一，要根据实际情况采取不同方式和技巧来实现催收效果。催收电话的语言和方式另也会为借款平台积累良好的声誉，建立和谐的合作关系。