95118协商还款怎么转人工

随着社会经济的发展，消费贷款已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，一些消费贷款用户在还款时遇到了各种各样的问题，例如还款逾期、还款金额不够等。这些问题可能会导致信用记录受损，甚至影响到个人的生活和工作。为了解决这些问题，银行和信用卡机构提供了协商还款的服务。其中，95118协商还款服务是目前比较常见的一种。本文将介绍如何将95118协商还款转接到人工客服。

95118协商还款简介

95118协商还款是指用户通过银行客服、自助服务终端或者拨打银行服务热线95118等方式，向银行申请针对个人信用卡、个人贷款、企业贷款等不同借款类别的账单分期、延期、免息、MC等协商还款方案。通过协商还款，用户可以调整还款计划，减轻还款负担，提高信用评级。

95118协商还款转接到人工客服

虽然自助服务逐渐成为了当前消费贷款市场的主流趋势，但是，有时候用户还是需要人工客服的帮助来解决问题。因此，如果您需要将95118协商还款转接到人工客服，可以按照以下步骤进行：

第一步：拨打银行服务热线95118

用户可以拨打自己银行的服务热线，回答系统提问的问题，进入银行的客服人员的语音服务。95118协商还款是比较常见的服务，因此用户可以在服务热线中随时转接至协商还款专员。

第二步：选择菜单语音提示

当用户拨打银行服务热线95118后，系统会自动播放语音菜单。然后，根据菜单提示进行操作并选择需要进行的协商还款服务选项。通常，选择协商还款服务后会有个转人工的选项或满足一定条件后会自动转接到人工客服。

第三步：与客服人员沟通

当用户选择转人工后，会自动转接到银行的客服人员。在转接之前，可能需要进行身份验证等操作。与客服人员沟通时，需要具体说明需要协商的还款方案，并提供相关的个人信息以便客服人员为您找到合适的方案。

总结

95118协商还款是一种非常方便的服务，可以为用户解决还款方面的问题。如果需要转接到人工客服，用户可以通过拨打银行服务热线95118或选择菜单语音提示的方式进行操作。最后，需要提醒用户注意保护个人信息，避免诈骗等问题的发生。