网贷逾期打12378怎么说

近年来，随着互联网的飞速发展，网贷行业也得以快速崛起。截至2018年6月底，我国网贷行业注册平台数量已达5000余家，累计注册用户数已超过1亿，网贷行业规模持续增长。然而，随着市场的膨胀和竞争的激烈，网贷逐渐出现逾期问题。针对这一问题，网贷监管部门在不断加强监管的同时，也推出了一项便捷的服务——网贷逾期打12378。那么，这项服务究竟能为借款人带来哪些好处？怎样正确使用这项服务呢？

首先，了解一下这个服务的具体内容。12378是国内第一个网贷咨询投诉服务热线，该热线由人民银行牵头运营，与银监会、国家工商行政管理总局、中国互联网金融协会等多个部门合作，致力于为广大网贷用户提供专业的咨询和服务。网贷逾期打12378，借款人可直接向咨询热线反映逾期还款问题，通过电话咨询、网络咨询、信函等方式获取相关法律、法规、政策等方面的信息，掌握自身权益和义务，避免陷入无法自拔的境地。

那么，借款人在使用网贷逾期打12378服务时需要注意哪些问题呢？

首先，借款人需要保护好自身隐私。在与12378热线进行沟通时，借款人不应轻易透露个人信息，如身份证号码、社交账号、银行卡号等。尤其是不要泄露网贷账户的登录密码及资金密码，以免被不法分子盗用信息进行诈骗。

其次，借款人在求助12378热线时，应尽可能提供详细的还款情况和交涉记录，以便咨询人员了解情况，制定有效的还款方案，达成和解协议。

最后，借款人应当遵守协议约定，按时足额还款。如果确实无力还款，应尽早与借款平台进行沟通，积极寻找解决方案，并在12378热线的协助下维护自身权益。

总之，网贷行业的快速发展给借款人和出借人带来了便利，也呈现出一些风险。在监管部门不断完善政策、行业协会加强自律的同时，借款人本身也应该加强自我保护意识，保护好自身权益。网贷逾期打12378作为一项便捷的咨询服务，可以让借款人更好地了解政策和法规，依法想行，规避风险，维护自身权益。