95118可以协商还款吗？

95118是中国银行信用卡的客服电话，很多持卡人在遇到还款困难时会向银行发起协商请求。但是，能否成功协商取决于许多因素。

首先，持卡人需要对自己的还款情况有一个清晰的了解。如果持卡人确实有能力按时还款，只是因为一时疏忽或遇到紧急情况而未能如期还款，那么协商还款可能会比较顺利。

其次，持卡人需要对银行的还款政策和协商流程有所了解。中国银行提供的还款方案包括呈报失效、欠住宿费/电话/物业费、忘记还款和无法归还全额。持卡人需要和银行客服详细沟通，以便制定出最符合自己实际情况的还款计划。

最后，持卡人需积极配合银行工作，遵守约定还款方式。如果持卡人不能按时还款，银行会启动催收程序，对个人信用记录造成不良影响。

值得一提的是，协商还款与理赔分别是不同的概念。理赔是指卡片被盗刷、系统错误等造成的经济损失，需要银行根据客户提供的证明材料来进行赔偿处理，而不同的情形对于理赔金额和赔偿方式上都存在差异，持卡人需要具体情况进行详细了解。

综上所述，虽然银行给予客户协商还款的权利，但是在这个过程中，持卡人需要全面了解自己的情况，与银行透明沟通，并严格遵守还款计划，才能取得较好的效果。