随着经济发展，越来越多的人会在生活中面对还款压力，这也促进了催收行业的发展。尽管这是一个合法的行业，但有些催收公司却采用了不当的方式来追回被欠款。其中，最常见的问题是骚扰被欠款人的家人及朋友，这种行为不仅对家庭造成了极大的心理压力，而且还会伤害家庭成员之间的关系。那么，当家人被催收骚扰时，该怎么处理呢？

首先，要保持冷静。被催收不是一件丢人的事情，也不代表你不尽责任。相反，这事情发生的确实是意料之外的事情，每个人都有可能遇到这样的情况。因此，对于被催收的人来说，首先要做的是冷静下来，不要让情绪控制自己，要坚定信心，理性应对。

其次，采取积极的行动。如果家人被催收骚扰，那么你可以通过向有关机构举报该催收公司，控制催收公司的行为。此外，你还可以寻求法律援助，申请律师帮助你维护自己的合法权益。如果你不能自己解决问题，可以考虑咨询专业服务机构，例如消费维权组织等，他们将提供一些有用的意见和帮助你解决问题的方法。

第三，寻求家庭成员之间的支持和帮助，平静地和家人沟通和探讨。被催收通常会感到羞耻和无助，从而导致亲密关系的破裂。家人和朋友的支持和帮助是至关重要的，他们可以帮助你保护自己的利益，向你提供有用的建议和帮助你渡过这段难关。长时间地负债状态可能会破坏整个家庭的情感关系，因此家庭成员之间的互相体谅和支持显得尤为重要。

最后，要明确自己的法律权利并坚决捍卫。如果你发现催收公司采用了不合法的追讨方式或者威胁或欺骗，应该及时寻求帮助和保护自己的合法权益。有些催收公司会威胁和恐吓债务人，这种行为并不合法，应该告诉他们你知道自己的权利并要求他们遵守，如果需要，可以报警或向法律机构寻求帮助。

总之，当家人被催收骚扰时，处理的重点是保持冷静，积极采取行动，寻求家人和朋友的支持，同时维护自己的合法权益。希望这篇文章的内容能够帮助你应对这样的困境，让你尽快走出困境。