光大信用卡逾期两个月查不到账单

信用卡是现代人日常生活中常用的支付方式，在便捷的同时也带来了许多问题。其中，账单丢失或者未及时查看账单等问题就是比较常见的问题。今天，我想分享一下自己使用光大信用卡的遭遇。

我是一位光大银行的信用卡用户，前几个月我因工作原因出差频繁，导致忘记及时查看信用卡账单。结果，当我想要结清上个月的账单时，发现还存在上上个月的账单未还清。于是，我第一时间通过手机APP查询账单，但系统提示我账单不存在，让我不禁有些疑惑。

我于是前往光大银行亿元支行，询问工作人员账单去向，但是工作人员并没有给出具体的解答，让我有些不知所措。于是，我在网上查询一些相关信息后，决定通过公众号联系光大信用卡客服。

初步交流后，电话客服告诉我需要填写一张账单查询申请表，耐心等待10个工作日后就可以查询到账单了。但当我等到第10个工作日时，打电话咨询却得到了回复：账单查询未能成功。

面对这样的情况，我感到非常的无助和困惑，毕竟我是按时还款的好客户，而且我也尽了自己的全力去查询账单，为什么还查不到账单呢？

为此，我决定再次前往银行支行尝试解决问题。经过一番耐心的询问，最终找到了问题所在：是由于我账单被寄到了我的老地址，所以一直查询不到账单。而我在查询之前并没有及时更新我的地址信息，导致账单一直寄到了我不在的地方。

解决问题的关键在于我与银行的沟通，如果一味通过电话客服咨询账单查询，可能无法真正解决问题。对于细节问题，需要亲身到银行支行进行询问和解决，这样才能完全了解账单的情况，并及时更新个人信息。

总之，虽然使用信用卡非常的方便，但也需要及时关注账单情况和个人信息的更新。这样可以避免账单丢失或者账单不及时寄送等情况，帮助我们避免不必要的经济损失。