随着信用卡的普及,逾期成为不少人避免不了的问题。而遇到逾期之后,很多人并不知道该如何处理。作为全国性银行之一,广发银行提供了信用卡逾期调解服务,为客户解决逾期问题,恢复逾期信用,下面我们详细解析一下广发银行信用卡逾期调解服务。
广发银行信用卡逾期调解服务指所持信用卡延迟归还的当期及之前的欠款,经过客户、银行的协商,以达成延时归还协议,降低因逾期而产生的额外费用,帮助客户逐步恢复信用记录。
广发银行提供的信用卡逾期调解服务操作流程如下:
第一步:联系客服
在发现信用卡逾期时,首先需要尽快与广发银行信用卡客服联系,电话、短信、邮件等均可,说明自己的状况,并表达自己想解决问题的态度。客服会根据情况向您提供具体的服务方案。
第二步:申请调解
如果客服认为您符合广发银行信用卡逾期调解的条件,您需要提供相关证明材料,并填写广发银行信用卡逾期调解申请书。相关证明材料包括身份证明、收入证明、银行流水等,不同银行在要求材料方面会有所不同。
第三步:协商延期
在进行调解前,您需要缴纳少量的调解服务费用。此后,您将与广发银行信用卡客户经理协商具体的延期方案。在达成共识后,您需要依照协议,尽快满足协议中规定的还款要求,以避免额外的逾期利息或滞纳金。
需要注意的是,广发银行信用卡逾期调解服务不等同于减免,只是在一定程度上减免额外的逾期费用,帮助您避免因逾期产生的巨额罚息或者官司仲裁等麻烦。但是,在以后还款过程中,还款记录仍会被信用卡机构记录,对信用评价有一定的影响。因此,在办理申请前需要理性权衡利弊,尽可能避免逾期还款。
总之,广发银行信用卡逾期调解服务为逾期客户提供了解决逾期问题的途径,不仅为客户减轻苦恼,也让信用卡机构有了更多的可能回收逾期款项。