随着现代消费习惯的普及，越来越多的人选择使用信用卡、贷款等方式进行消费。然而，在使用这些方式时，难免会出现账单逾期的情况。对于催收人员来说，如何处理三期账单两期逾期的情况成为了一项重要的工作。

一、及时联系客户

在客户逾期还款后，催收人员首先要做的就是及时联系客户。这一步非常关键，因为客户如果没有收到催收通知，就可能会误以为还能拖延一段时间。当然，在联系客户之前，催收人员也要做好相关准备工作，包括了解客户的联系方式和了解其还款情况等。

二、耐心劝导客户

在催收过程中，催收人员一定要耐心地劝导客户。对于客户的借款理由，催收人员应该认真倾听，尽量理解客户的困境。同时，催收人员也要告诉客户逾期的后果，以此来促使其尽快还款。不过，催收人员在劝导客户时也要注意方法，避免过于强硬、恐吓等行为。

三、灵活使用催收方式

在催收过程中，催收人员可以采取多种方式进行催收。例如，可以通过短信、电话、邮件等方式进行在线催收，也可以通过信函、上门催收等方式进行线下催收。不同的方式在不同的情况下都有其适用性，催收人员应该根据不同情况决定采取何种催收方式。

四、催收过程中的技巧

在催收过程中，催收人员还需要掌握一些催收技巧，例如：

1.引导客户认识债务的严重性，提供还款计划或额度优惠，使其产生还款意愿。

2.强调逾期还款对客户信用记录的影响，促使其尽快还款。

3.催促客户优先还欠款，尤其是本金部分，减少利息、滞纳金的累积。

4.由于每个人的条件不同，催收人员还可以根据客户的具体情况，在催收过程中采用不同的催收方式和技巧。

总结：

对于三期账单两期逾期的情况，对于催收人员来说，可以通过及时联系客户、耐心劝导、灵活使用催收方式等手段，使客户尽快还款，避免恶化逾期情况。同时，催收人员还需要掌握催收技巧，根据客户的具体情况来决定采取何种催收方式和技巧。