什么是京东金条注销电话?
京东金条注销电话是指某些诈骗分子冒充京东客服,以“京东金条将于当天下线”、“你的金条有异常,需要注销”等为由,诱导客户拨打所谓的“注销电话”,然后骗取个人信息和财产的行为。
如何判断这个电话是不是骗局?
首先,客户服务会在网站公告、APP通知等多个渠道公告金条维护、缓存之类的信息,如果此类信息并未在官网或APP上出现过,他们就可以判断这个注销电话很可能是骗局。另外,正规的客服电话往往是一个由400、800开头的电话号码。
如果发现已经被诈骗了应该怎么办?
如果已经被诈骗,可以第一时间联系京东客户服务。同时,及时联系自己的银行,冻结已经受损银行卡,并尽快前往公安机关报案。
如何避免被诈骗?
方法一:不要轻易相信来自陌生电话、短信或者邮件的信息,切勿随意泄露个人信息,包括身份信息和银行卡信息。
方法二:遇到可疑情况一定要保持冷静,千万不要主动拨打陌生电话。此时应该在京东APP或者京东官网客户服务中心查询相关客服信息,并致电客服进行核实。
方法三:及时关注京东官方的渠道公告,包括APP通知、客服电话、公众号等,避免被不实信息误导。
如何通过法律手段维护个人权益?
客户在受到诈骗后应该及时向银行申请挂失,并同时将事情告知相关人,如家人、公安机关等,还应向京东官方进行举报。如果客户因此遭受经济损失,还可以在法律上寻求赔偿。据《中华人民共和国合同法》规定,双方签署的合同是双方自愿达成的协议,如果诈骗者通过伪造合同等方式骗取客户的财产,受骗客户则可以寻求经济赔偿。另外,如果诈骗行为涉及盗用他人身份证件等行为,诈骗者将可能涉及到刑事责任。