问题：什么是浦发银行账户停息挂？

浦发银行账户停息挂是指银行为了防止账户被他人恶意操作，而对该账户进行限制操作，包括但不限于禁止提现、禁用网银等。这一操作通常发生在账户存在安全问题时，需要银行对该账户进行限制以保护账户安全。

问题：为什么会出现浦发银行账户停息挂的情况？

浦发银行账户停息挂通常发生在以下情况下：

1.账户存在安全问题，需要银行进行限制以保护账户安全；

2.账户操作可能涉及到违法行为；

3.银行系统或者账户系统维护，需要暂时停用账户操作。

问题：浦发银行账户停息挂后应该如何自助解决？

针对浦发银行账户停息挂的问题，可进行以下自助解决流程：

1.联系银行客服

首先需要联系银行客服，了解账户停息挂的具体原因。客服将会提供账户恢复的解决方案并给出对应操作指引。要注意的是，银行会对客服人员进行身份验证，以保证操作的合法性。

2.核实身份信息

在进行账户解挂之前，用户需要进行身份核实，包括提供账户、个人信息等相关信息。

3.修改密码、安全问题等

如果是账户存在安全问题导致的停息挂，需对账户密码、安全问题进行更改以保护账户安全。

4.提交申请

解决问题后，需要提交申请进行账户解挂。

5.等待审核

银行会对申请进行审核，审核通过后即可重新使用账户。

问题：除了联系客服，还有哪些可以自助解决的方法？

除了联系客服之外，还有以下自助解决方法：

1.信用卡账单查询

通过信用卡账单查询功能可以了解账户是否存在欠费、逾期等情况，避免在还款等方面出现问题。

2.网上银行操作

在操作网上银行时，需认真核对操作指引并确定操作合法有效，避免操作不当导致账户挂失等情况。

3.关注银行公告

银行会在网站上发布最新公告，用户可以关注公告得知银行最新服务内容及通知。

结尾：

在当前网络时代，各种案件频发，账户信息被黑客攻击的情况越来越严重。在理解浦发银行账户挂失的原因和相关自助解决方案之后，我们应该增强账户的安全意识，勤更新密码、加强账户信息保护，防范不必要的麻烦。同时，倘若用户发现银行不当操作影响自己的利益，可以通过法律维权途径得到自己的权益。