最佳答案：苏宁集团对于逾期用户需谨慎处理不可随意发群发短信！

在金融服务业中，处理逾期用户是一项特别重要的工作。一方面，逾期用户增多会导致企业风险增大，另一方面针对逾期用户的催收行为也需要严格规范和标准化。苏宁集团作为一家大型金融服务企业，在处理逾期用户方面，必须谨慎处理，不可随意发群发短信。

第一种解答：法律法规要求

根据《中华人民共和国物权法》第十五条规定：债务人未按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权要求履行，并有权在合理期限内提供担保的情况下解除合同。

这就意味着，苏宁集团在处理逾期用户时必须要遵守法律法规，不能过度催收、不当威胁和侵犯债务人的合法权益。乱发群发短信，可能会失去担保的法律效力，即使起诉，法院也不一定支持其申请。

第二种解答：品牌形象保护

企业的品牌形象是十分重要的，品牌的推广与乱发短信等不道德行为是相悖的。如果苏宁集团在处理逾期用户时过于急躁，随意发送催收信息，将会损害企业形象。而且，如果将群发短信频率提高，用户会有逃避的强烈感受，反过来还会加重企业的风险。

第三种解答：用户信任危机

如果苏宁集团过于强制催收，而不是可持续性的解决方案，用户会感到烦躁，甚至产生反感。长期下来，这将会导致用户信任危机。如果将催收方式与用户信任建立联系，可能永远失去他们的信任。企业必须在处理逾期用户时综合考虑，尝试以温柔的方式引导用户偿还贷款。

总之，在处理逾期用户时，苏宁集团需要综合考虑方案，尽量避免语言和行为方式过于强硬，达到可持续性的解决贷款逾期问题。同时，可以采用多种手段，包括为用户提供一定的债务重组方案、提供相关培训和顾问服务，以帮助他们在更合理的期限内偿还借款。