什么是分期乐官方协商停催延期流程？

分期乐官方协商停催延期流程是针对分期乐平台上已经购物的用户，遇到还款困难或者有其他生活紧急情况时，可以向分期乐申请协商停催延期，以解决还款问题的一项服务。

如何申请协商停催延期？

用户可以在分期乐官网上或者分期乐APP内提交偿还计划申请，填写相关资料。提交后，分期乐客服会与用户联系，进行还款计划制定。

协商流程中有哪些具体步骤？

1.用户提交申请后，分期乐客服将在3个工作日内回复用户，进行详细调查和审核。

2.客服根据申请情况，对用户进行资信审核，了解其个人收入、资产情况、征信报告等。

3.根据用户的具体情况，客服团队会提供合适的解决方案和还款方式选项，并通过短信/电话通知用户所选择的方式。

4.若用户已申请付款延期，分期乐将与客户协商有关还款的计划和碰头时间，直至与客户达成共识。

5.分期乐将向用户提供详细的费用计算说明，包括不同选择方案的费用和分期或延期期限。

6.客服会提示用户须在规定的时间内支付相应费用。如用户未支付，则分期乐将采取适当手段追讨，包括通过法律手段。

为什么有些用户的协商流程会被拒绝？

1.信用记录不佳

2.个人收入/资产状况较差

3.提交资料不完整或虚假

4.多次申请协商意愿不明显

5.其他不符合分期乐停催政策的情况

不申请协商停催延期会有什么后果？

若用户不及时还款或缺乏付款能力，分期乐有权采取合法有效的手段来追回欠款，例如：利息、滞纳金、违约金等。并可能将欠款信息记录在用户的征信报告中，给用户造成不良影响。

结论：

以上是分期乐官方协商停催延期流程解析从申请到通过的详细介绍。如果用户遇到还款难题，可以选择协商停催延期，以解决还款问题，但是，用户必须保证提供真实准确的信息和材料，一旦因此给分期乐或自己造成不良影响，后果自负。建议用户提前规划好还款计划，并妥善管理个人财务状况，避免此类情况的发生。