宜人贷是目前国内颇受欢迎的一家线上借贷平台,该平台为广大用户提供了非常便捷的借贷服务。近日,有不少用户发现宜人贷逾期催收部门不再打电话进行催收,这让很多人感到疑惑。
那么,#宜人贷逾期怎么不打电话了#?这个问题的答案是:宜人贷的在线催收方式已从电话转向即时消息。
宜人贷管理团队表示,他们倡导“文明催收”,并积极推广现代化催收方式,目前,该平台已逐渐加强在线催收功能,将逾期催收变更为通过即时消息、站内信等方式进行交流,这一举措是为了保证催收的公正、透明,也为了避免部分用户因为电话骚扰引发不必要的纷争。
其次,宜人贷可能出于保护用户隐私以及避免恶意骚扰的考虑,对电话催收方式进行了限制。宜人贷CEO杨凯民也表示:“逾期催收没有用电话会减少被投诉的次数,也能够提高催回率。宜人贷自成立以来就一直秉持以用户为中心的核心理念,不断改进服务,为用户带来更好的借贷体验。”
此外,宜人贷更加重视借贷信息的安全和保护。在电话催收中,由于语言交流的特性,借贷信息难以完全保密,容易在借贷纠纷中遭受泄露。而即时消息、站内信等方式则能够更好地保护借贷信息的安全,并且方便双方查看交流记录,减少交流不畅、信息不全等问题。
最后,从法律角度来看,宜人贷采用即时消息等方式进行逾期催收,实际上完全符合我国相关法律规定。我国民法总则第一百三十一条明确规定:“债务人不履行债务或者履行债务所提供的担保不足以清偿债务的,债权人有权请求债务人承担清偿债务的责任。” #宜人贷逾期怎么不打电话了#这一做法可以更好地实现债权人的权益保护,并在保证借贷安全、有效催收的同时,维护了债务人的合法权益,是一种更加公平合理、符合法律规定的做法。
总之,宜人贷采用即时消息等方式进行逾期催收,无疑可以更好地保障用户利益,避免不必要的纠纷,同时也为平台发展注入了稳定的动力和前瞻性。