<答案>如果信用卡已被冻结，可以与银行协商分期还款。如果还款仍然进不去，需要检查是否有欠款或违约记录。一些可能导致还款无法进入问题的因素包括：信用额度超过限额、信用记录不良、账单逾期等。协商分期还款是解决这些问题的一种可行方法。

第一个原因是，协商分期还款可以降低每月还款金额，使债务更容易承担。银行通常会根据客户的情况制定合适的还款方案，以确保客户能够按时还款并避免进一步逾期或拖欠。

第二个原因是，在协商分期还款期间，客户的信用记录可以得到一定程度的修复。这是因为客户通过与银行合作解决还款问题，表明了他们对债务的认真态度。这有助于银行修复客户的信用记录，从而提高客户的信用评级。

第三个原因是，协商分期还款可以避免进一步的滞纳金、利息和罚款。如果客户紧急需要支付其他账单，支付信用卡账款可能会成为压力。在此情况下，分期付款可以帮助客户解决资金短缺问题，同时避免未来的滞纳金和罚款。

尽管协商分期还款是解决信用卡冻结问题的可行方法，但客户仍需要注意几个重要问题。

首先，客户需要确保按时还款，以避免未来的逾期和拖欠。如果客户未能按时还款，将面临更高的利息和罚款。

其次，客户需要明确了解分期还款的费用结构，包括利率、每月还款金额、手续费等。这有助于客户计划好每个月的还款计划，以保证成功地还清债务。

最后，客户还需要积极采取行动，与银行保持沟通并分享他们的财务困境。这有助于银行更好地理解客户的需求，并制定合适的还款方案。

总之，协商分期还款可以帮助客户解决信用卡冻结问题并避免未来的滞纳金和罚款。客户需要注意按时还款并了解费用结构，积极沟通并与银行合作，以达到最佳效果。