借呗是当前最受欢迎的借贷产品之一，无论是线上还是线下，都深受广大用户的喜爱。然而，随着使用人数的增多，也不可避免地出现了一些逾期还款的情况。由于借呗是一种金融产品，逾期还款会对个人信用记录和财务状况造成不良影响，因此必须及时妥善处理。

对于借呗逾期用户而言，第一时间需要联系的是借呗客服人员。借呗客服人员是专业的金融人员，经过专业培训的客服人员会为用户提供专业的咨询和帮助，帮助用户解决逾期还款问题，避免可能带来的更大损失。

如果用户觉得自己已经很尽力了，但是借呗客服人员并没有给予自己及时的帮助和支持，那么用户可以直接联系借呗的上级部门，比如借呗的投诉部门，向他们反映逾期还款问题。借呗的投诉部门会及时受理用户的投诉，并尽一切可能协助用户解决逾期还款的问题，不断提高用户的满意度。

实在不行，用户也可以考虑寻求法律援助，比如找律师为自己做出判断和帮助。律师会根据事实和法律规定，为用户提供最合理的解决方案。然而，这种方式可能需要支付一定的费用，并且消耗相对较长的时间，因此在此之前，用户应该尽力避免借呗逾期还款的情况发生。

综上所述，借呗逾期还款的用户需要优先考虑与借呗客服人员取得联系，协商还款计划，寻求可行的解决方案，并及时还款。在此过程中，需要保持耐心和理性，并不断强化自己的金融管理能力，避免再次出现逾期还款的问题。