网贷逾期骚扰通讯怎么投诉

日期: 栏目:申卡指南 浏览:22

网贷逾期骚扰通讯怎么投诉

随着互联网金融的发展,网贷平台逐渐成为了人们借贷的新渠道,但是由于监管不足和行业乱象,网贷逾期骚扰通讯问题屡屡发生,给借款人带来很大的困扰。本文将会介绍网贷逾期骚扰通讯的投诉方式,帮助广大借款人合法维权和保护自身权益。

网贷逾期骚扰通讯的表现形式

网贷逾期骚扰通讯主要表现为以下几个方面:

1. 恶意催收电话。催收人员通过多方面手段获取借款人的联系方式,频繁打电话、发短信进行催收,影响正常生活和工作。

2. 恶意催收信息。催收人员通过社交媒体、微信公众号等方式,对借款人不当地威胁、攻击、侮辱甚至恐吓。

3. 向第三方透露隐私信息。部分逾期平台通过查询借款人亲友的个人信息,向第三方透露借款人的隐私信息,威胁、要求他们协助催收。

网贷逾期骚扰通讯的投诉方式

面对这些不合法、不当、甚至违法的逾期骚扰行为,借款人应该及时采取措施,保护自身合法权益。

1. 向平台投诉。首先,借款人可以通过平台的客服电话、热线、公众号等方式投诉,让平台及时介入、处理。

2. 向12315投诉。12315是国家工商总局组织的全国12315消费者投诉平台,无论是哪个地区的消费者,都可以通过该平台投诉。对于催收公司、逾期平台、律师事务所等借助电话、短信、网络等多种渠道进行骚扰的,可以直接向12315投诉。

3. 诉诸法律。借款人可以向法院起诉,通过法律手段追究违约责任,保护自身权益。

4. 借助第三方维权平台。一些第三方维权平台也提供借款人逾期还款骚扰的维权服务,如果借款人觉得平台或12315投诉效果不理想,可以考虑借助这种方式。

总结

网贷逾期骚扰通讯对于借款人来说是非常严重的侵权行为,如今监管不断推进,市场逐渐规范,但距离完善还有很长的路要走。因此,借款人要时刻保持警觉,积极维护自身权益,通过以上措施进行投诉,合法维权,为减少逾期骚扰通讯贡献自己的力量。

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