近年来,随着互联网金融行业的快速发展,网贷逾期问题日渐严重。很多投资人在从事网贷投资时往往会遇到借款人逾期不还款的问题,而对于这些逾期问题,打电话是一个常见的催收手段。但如果电话过于频繁或过于烦琐,我们该怎样拦截呢?
首先,我们需要了解一下前提条件。如果某个借款人在网贷逾期后,催收人员可以依据合同约定联系借款人要求其还款,在此过程中,催收人员不能使用暴力、威胁、恐吓等手段,只能在合法、合规范围内进行催收,保护借款人的合法权益。
其次,对于如何拦截催收电话,可以从以下两个层面进行考虑:技术层面和法律层面。
技术层面:
1.安装拦截软件
我们可以在手机上安装一些比较出色的电话拦截软件,例如360手机助手、魔蝎拦截等,利用它们提供的黑名单、白名单、拦截规则以及垃圾电话过滤等功能,筛选出我们不需要接听的电话,有效避免了催收电话的骚扰。
2.自建固话出口
许多公司的固定电话是可以同时绑定多个手机号码的,我们可以使用这个功能将自己的手机号码绑定到公司的固定电话上,然后设定一个电话转接程序,将催收电话自动转接到语音信箱中,即可免受骚扰。
3.使用语音信箱
这是一个非常好的拦截催收电话的方法,我们可以在手机里设置一个语音信箱。当催收员打电话时,电话便会自动转到语音信箱,催收员会听到一段自动回答的语音提示,并留下催收内容。当然,我们也可以在听取语音信箱的内容后,决定是否回电与对方联系。
法律层面:
1.法定免打扰时段
按照法律规定,在法定免打扰时段(晚上22点至早上8点),催收人员不得向借款人打电话进行催收,违者将面临罚款等处罚。
2.口头拒绝
在接到催收电话时,借款人可以直接口头拒绝对方对自己进行催收,也可以提出不愿意接听该电话,要求催收员使用其他方式进行沟通催收。此时,如果催收员继续打电话滋扰,借款人可以向相关机构或者警方进行举报和投诉。
总的来说,通过技术和法律手段,我们可以有效地拦截网贷催收电话的骚扰,让催收人员在合法、合规范围内进行催收,保护借款人的合法权益,实现理性化催收。