保险双录是什么意思?什么时候开始的?

保险双录，是指保险公司在销售保险产品的过程中，与消费者之间的对话、沟通过程进行全程录音、全程录像，并进行保存备案的措施。这一措施旨在避免由于销售人员行为不当或者误导消费者导致的各种风险问题。

保险双录制度的实施，可以为客户提供更多的法律保障，保障客户的合法权益，在消费者与保险公司之间的争议中，可以依靠双录信息进行调解和裁决，保障消费者的合法权益。

保险双录制度的实施起源于2009年，由中国保监会首先提出，并在2010年进行了全面的推广。在保险双录制度的实施过程中，保险公司对销售人员的行为进行了严格规范，对销售流程进行了全面的控制和管理，确保客户获得了更高效、更合法的保险服务。

通过保险双录制度的实施，保险公司可以更好地保障客户的合法权益，提高客户的满意度，同时也能够为保险业提供更加规范、可持续的发展环境。加强监督和管理，促进企业发展，从而实现保险业的可持续发展和市场的健康发展。

总之，保险双录制度的实施，是保险业行业标准的重要一步，为消费者提供更好的服务和更多的保障，也为保险公司提供更好的管理和监管手段。保险公司应该充分认识到保险双录制度的重要性和必要性，落实好相关制度和规定，推动保险行业的健康、规范、可持续发展。