在现代社会中，信用卡已成为大众生活中必不可少的支付方式。虽然信用卡一般会提供较长的还款期限，但不可避免地会有一些人会因为各种原因而逾期还款。在这种情况下，持卡人可以通过与光大信用卡的客服部门协商还款，以尽量减少罚息和对个人信用记录的影响。

光大信用卡逾期协商还款的流程一般如下：

第一步：联系光大信用卡客服部门

逾期还款之后，第一时间需要做的就是联系信用卡客服部门表明自己的情况，并表示自己有还款的意愿。客服人员将了解具体情况并解释相关政策，将有针对性地制定有关还款计划。

第二步：确定协商还款方案

协商还款方案是针对个人情况而制定的，不同的人会得到不同的还款方案。一般来说，可以选择全额还款、分期还款或部分还款。客服人员根据持卡人的信用记录和个人还款能力等因素来进行制定，以期最大程度地满足持卡人的还款意愿和实际能力，同时减少持卡人的负担。

第三步：签署还款协议

协商好还款方案之后，需要将协议以书面或电子签名方式进行签署。这份协议是双方约定的还款计划，持卡人需要按照约定时间和方式进行还款，以完成协商还款的过程。

第四步：执行协议并切勿再次逾期

签署协议后，持卡人需要按时履行还款计划。如果有特殊情况，需要及时联系客服部门进行调整。千万不要再次逾期还款，因为这会严重影响个人信用记录，并可能给日后的借贷带来极大的困难。

在光大信用卡逾期还款协商的过程中，持卡人可以根据自己的特定情况来选择不同的还款方式。全额还款是最优选择，因为这样可以避免罚息和对个人信用记录的影响。如果无法全额还款，可以考虑分期还款或部分还款，但需要注意及时履行还款计划，并避免再次逾期。

总之，逾期还款并不可怕，重要的是积极与光大信用卡客服部门进行沟通，尽早协商还款计划，并认真履行还款协议，以避免对自己和家庭的经济带来不必要的负担。