95118怎么转人工客服

95118是中国移动的客服电话，是大家常常使用到的号码。随着移动设备的增多，使用移动电话的人越来越多，所以大家使用95118询问问题的次数也是越来越频繁。通常情况下，您打95118客服电话，会遇到一个语音提示服务，它可以为您提供基本的问题解答，比如话费查询、流量查询等等，但是当你遇到一些复杂的问题或需要人工帮助时，语音提示就不能够满足您的需求了，此时您就需要转到人工客服。

转到人工客服之前，您需要先了解一些关于中国移动的客服电话的知识。如果您是移动的老用户，您应该知道，在打95118电话之前，您需要准备好您的手机号和您的身份证，这些信息将会对您联系客服问题的解决起到较大的帮助。如果您是中国移动的新用户，您可以通过发短信的方式查询自己的业务问题，发短信的格式类似于“CXZT XX”，其中XX可以代表您需要查询的业务名词，例如：

- CXZT JF: 查询话费余额

- CXZT LL: 查询流量使用情况

- CXZT SJCX: 查询手机归属地

以上是一些常用的客服短信格式，如果您需要查询其他业务，可以在短信中输入想要查询的业务名词后，发至1010，即可收到相关信息。

如果您还是不清楚如何转到人工客服，那么不要担心，以下是一些简单的操作步骤，供您参考：

1. 首先，你需要拨打95118客服电话，等待语音提示服务响起。

2. 在语音提示服务响起之后，您可以说“人工客服”或按对应数字键，也可以等待一段时间后，语音提示会自动转接您到人工客服。

3. 转接之后，你需要跟客服人员说明你的问题或问题的详细信息，客服人员将会为您提供专业的服务。

请注意，转接到人工客服之后，可能需要等待一段时间才能与客服人员接通，这取决于当时客服人员的处理速度。在等待期间，请耐心等待，不要过度焦虑，因为客服人员一定会为你解决问题。

总的来说，使用95118客服电话这个工具需要一些技巧和耐心，如果你能够遵循上述步骤，并且耐心等待，相信大部分问题都能得到有效的解决。当然，如果您对您的问题仍然没有得到满意的解答，您可以多拨打几次客服电话，或者考虑到移动营业厅当面提出自己的问题，这也是一个不错的选择。