随着互联网金融的快速发展，网上贷款成为越来越多人的首选。无论是个人还是企业，都可以通过网贷平台轻松获得资金支持。但是，由于许多原因，有些人在还款期限内无法按时还款，这就产生了网贷逾期的问题。一旦贷款逾期，借款人就可能会被加收高额的罚息和滞纳金，严重的甚至会被追究法律责任。在这样的情况下，如果借款人选择找到催收公司解决问题，那么作为催收公司的你，该如何应对呢？

一、了解法律法规

如果你是一家催收公司，首先要做的就是了解相关的法律法规。这包括了解催收的必要性、催收的限制条件、以及催收过程中的法律红线等等。只有了解法律法规，才能更好地为借款人提供专业的催收服务。

二、建立良好的沟通渠道

当借款人找到你们催收公司时，要及时与其建立良好的沟通渠道，了解贷款的情况和原因，并告知借款人催收的程序和手续。同时，要加强沟通，增强信任，适当给与借款人一些宽限时间。

三、制定有效的催收方案

根据借款人的实际情况，制定出一套有效的催收方案。尽可能采用温和、合理的方式，让借款人能够主动还款。但如果借款人一直无法还款，为了保护催收公司和借款人的利益，可以采取一些强制措施，如法律诉讼等。

四、注重风险评估

在催收过程中，催收公司要注重风险评估，及时了解借款人的还款意愿和还款能力，避免因代收催款而导致自身负担。同时，也要关注借款人的信用情况，及时上报不良逾期信息，提高借款人的还款意愿和还款率。

五、合理收费

催收公司的收费应该是合理的。不应该通过恐吓、虚假宣传等方式来获得高额的催收费用。在与借款人签订催收协议时，要明确收费标准和收费方式，并保证费用公正、透明。

总之，作为一家催收公司，应该高度重视借款人的权益和利益，通过良好的沟通和专业的催收，帮助借款人及时还款，使借款人的信用得到恢复。同时，也要合理收费、遵守法律法规，保障自身合法权益。