来自招商银行信用卡逾期还款找哪个部门协商?

近年来，信用卡成为了现代人消费生活中不可或缺的一部分。但是，由于各种原因，例如收入不足、失业、疾病等，很多人在使用信用卡时出现了逾期还款的情况。逾期还款会直接影响个人信用记录，带来许多不必要的麻烦。因此，合理规划收支、合理使用信用卡至关重要。但是，如果出现了逾期还款，该找哪个部门协商呢？

提起信用卡逾期，许多人的第一反应是联系银行的客服部门进行协商，这是正确的选择，但并不是唯一的选择。根据招商银行的规定，信用卡逾期还款需要联系的部门主要有客户服务部、财务管理部以及风险控制部。下面，我们就来详细介绍一下这些部门的职责。

第一、客户服务部

客户服务部是招商银行信用卡部门中最常见的部门之一，它的主要职责是为客户提供全面、详细的信用卡服务。一旦客户的信用卡出现逾期还款的现象，客户可以通过电话、官方网站、微信公众号等多种渠道联系到客户服务部。该部门的工作人员会根据客户的情况，对客户进行详细的了解，了解逾期还款的原因、时间、金额等相关信息，并从客户角度出发，制定一份适合客户的还款计划。客户服务部会尽力为客户提供最专业、最贴心的服务，帮客户妥善解决逾期还款问题。

第二、财务管理部

财务管理部是招商银行信用卡中很重要的一个部门，它主要处理信用卡账户的资金流动方面的问题。财务管理部负责管理所有信用卡账户的资金流入和流出，包括申请、批准和驳回信用卡申请，结算和支付账单等，同时也负责为客户提供账户信息查询等服务。在客户出现逾期还款的时候，财务管理部也会提供帮助，例如对客户的账户进行冻结、扣款等操作，以保证逾期还款问题能够得到及时解决。

第三、风险控制部

风险控制部是招商银行的重要部门之一，主要负责信用卡账户的风险控制和管理。一旦客户的信用记录出现问题，例如逾期还款、不良债务等，风险控制部就会针对客户的具体情况，采取适当的措施，以降低招商银行的风险。比如，通过提高逾期罚款、将逾期记录记入信用记录等手段，督促客户尽快还款。如果客户无法解决逾期还款问题，风险控制部将通过法律途径追缴款项。

总之，无论是出于何种原因导致信用卡逾期还款，客户都应该积极与银行联系，寻求最合适的解决方案。在招商银行，可以联系客户服务部、财务管理部或风险控制部，针对不同情况制定合理的还款计划，以尽快解决问题，恢复良好的信用记录。同时，我们还应该自觉遵守信用卡使用规定，避免出现逾期还款等问题。信用，就像镜子一样，它所反映出来的是每个人的品德和信誉，值得我们细心呵护，共同维护。