随着社会的进步和发展，工商信用卡已经成为了大众生活中不可或缺的一部分。然而，在使用工商信用卡时，也会遇到一些问题。其中，逾期问题是最为棘手的之一。为此，很多银行都设立了专门的逾期减免电话，以方便客户咨询、解决问题。

首先，让我们来了解一下逾期的概念。如果你在账单到期日之后还没有缴纳清楚账单上的账款，那么就算是逾期了。当然，每张信用卡的逾期时间会有所不同，有的是一个月，有的是两个月，也有的是三个月。对于逾期的账单，银行会向客户收取一定的逾期利息和滞纳金。而如果长期逾期不归还，其信用记录也会受到影响。

面对逾期账单，很多人会感到焦虑和困惑。但是，银行并不是没有办法解决这个问题。工商银行就设立了逾期减免电话，可以帮助客户解决逾期问题。逾期减免电话通常设在信用卡客服电话之中，客户可以直接拨打电话进行咨询。

在拨打逾期减免电话时，客户需要提供自己的信用卡卡号和逾期的信息，银行工作人员会根据客户的实际情况，给出相应的逾期减免方案。逾期减免方案主要包括两种，分别是部分减免和全额减免。部分减免是指只减免部分逾期利息和滞纳金，而全额减免则是指全部减免逾期利息和滞纳金，客户只需要还原本即可。当然，剩余的账款仍然需要正常还款，以免再次逾期。

另外，客户在拨打逾期减免电话时，也可以询问关于账单还款的问题，以免再次发生逾期。工行客服人员还可以为客户提供账单查询、账户管理、信用卡申请等各种服务，为客户打造全面贴心的信用卡管理服务。

需要注意的是，逾期减免电话并不是解决逾期问题的唯一途径。如果客户有能力及时还款，最好不要拖延，以免产生更多的逾期利息和滞纳金。如果因为某些原因无法及时还款，要尽快与银行取得联系，说明情况，协商逾期还款方案，并避免长期逾期不管不顾。

综上所述，逾期减免电话是帮助客户解决逾期问题的一种优质服务。客户在使用信用卡时，要遵守还款规定，及时还款，以便维护自己的良好信用记录。当遇到逾期问题时，不要惊慌，可拨打逾期减免电话，寻求帮助解决问题。