什么是空号催收电话？

空号催收电话，是指催收机构或银行在对借呗逾期用户进行电话催收时，使用了虚假电话号码或非法软件进行拨打。这种方式的目的是欺骗逾期用户，让其误认为是正常的催收电话，并采取相应的还款措施。

空号催收电话的危害

由于逾期用户在借呗的信用被降低，会影响其今后借款的额度和利率，甚至可能导致法律诉讼、名誉受损等波及个人生活的严重后果。而遭遇空号催收电话的逾期用户，可能会认为催收已经终止，而不再采取还款措施，从而继续拖欠下去。

如何识别空号催收电话？

首先，市面上存在大量虚假催收电话，声称有能力通过非法手段查出逾期用户的个人信息。其次，这些电话号码通常是冒充银行或合法催收机构的编号，核实起来比较困难。因此，逾期用户需要留心这些突然出现的双倍还款、上门追债等虚假诈骗信息，避免上当受骗。

面对空号催收电话应该如何处理？

如果您被催收机构、银行等进行催收，您应该保持冷静，核实对方的身份和信息。如果遇到可疑电话，可以选择问问对方公司的全称、地址、电话号码、催收人员名字、身份证号码、工作经历等等信息，从而保证交流的真实性。同时，如有疑问，可以联系银行客服热线或银行官网进行核实，避免成为催收诈骗的受害人。

法律对于空号催收电话的处理

在《征信业管理条例》规定的五种违法征信行为中，明确了征信机构或征信业务经营者不得通过虚假广告、虚假催收、非法获取和使用个人信息等方式进行征信业务活动。同时，催收机构、银行等若使用虚假号码进行催收，将涉嫌侵害个人隐私，构成违法行为。对此，逾期用户可以通过投诉、起诉等方式进行维权。