一、及时联系借呗客服
如果你有借呗逾期的情况,第一时间必须联系借呗客服,说明具体的情况并寻求妥善解决。借呗的客服人员通常可以免费咨询您的还款事宜,并提供还款计划和方式。如果你与客服员协商好了还款计划,记得按照协议还款,并且要保留好相关的还款记录。
理由:及时联系借呗客服,充分表现出还款的诚意,不仅可以让还款更加积极主动,也可以获得更多的还款方案,为之后的还款提供更多的方法。
二、尊重借呗催收人员
即使借呗催收人员的语气不好,也应当以礼待人,尽量避免发生冲突。因为催收是其工作之一,而且很多催收人员也是现在工作不稳定的人群,对于借呗逾期的情况也没有决定权。所以,不要针对催收人员进行抱怨或情绪爆发。
理由:尊重借呗催收人员可以让你更快地达成共识,从而更好地解决问题。
三、提供有效的还款凭证
如果你已经还款,一定要尽快提供还款凭证,包括但不限于银行回单,网银转账记录等等,证明你的还款情况。如果没有有效的凭证,催收人员可能会再次上门或通过电话催收,这会对你造成不便。
理由:提供有效的还款凭证不仅有利于防范借呗逾期催收的情况,还有利于建立良好的信用记录。
四、根据自身情况制定还款计划
根据自身具体情况,制定有效的还款计划,包括如何逐步还清借呗所欠的贷款并回收利息。制定计划时需考虑个人月收入、支出情况、储备资金等因素,并尽量和借呗客服进行沟通和确认。所有还款计划应该亲自签订一份书面协议以供备查或作为法律证据。
五、请专人出面、不可签名文书
在接待借呗催收人员时,建议让家中年长者或大佬做“代表”。在签订还款协议等文件时,一定要仔细阅读,不可以因急功近利心理随意签订。一旦签订,就必须按照约定偿还款项,否则会有不良的信用记录。
法律分析:如何应对借呗逾期上门催收?
如果出现了借呗逾期催收质疑或遇到恶劣的催收情况,首先要了解的是自己的权益。需要阅读借呗合同,了解自己的权利、义务,以及如何申述和举证。如果遇到不公、不正当的催收情况,需要及时寻求法律帮助。如果债权人或催收人采取非法或暴力行为,包括封锁房屋,侵犯人身自由等,可报警并要求当地市场监管部门进行调查,并主张自己的权利。