最佳答案：苏宁应出台明确的道歉和补偿措施消除用户的疑虑。

作为一家大型零售企业，苏宁此次因逾期发送短信给用户带来了不良影响和信任危机，因此它需要通过积极的行动来消除用户的疑虑，重建用户信任。

1. 道歉声明和公开承认错误

苏宁应该在第一时间向用户发布一份公开的致歉声明，承认逾期发送短信的错误，并表明对用户造成的困扰和不便的歉意。这样做有助于让用户感受到企业的诚恳和责任感，促进用户对企业的信任。

2. 建立信任机制和透明度

除了道歉和承认错误外，苏宁还应该通过建立信任机制和提高透明度来消除用户的疑虑。建立用户服务中心或公告栏等渠道，让用户更加方便的关注企业的改进和发展。此外，提高公司的透明度，如公开企业发展、财务情况和重大决策等，让用户更加了解企业的商业模式和运作方式，这是提高用户信任度的有效方式。

3. 损失补偿措施

苏宁应该采取一些方式来弥补逾期短信可能给用户带来的困扰和不便，比如向受影响的用户发放优惠券或赠送一些小礼品等，以此挽回用户的信任和好感。

4. 加强内部管理

企业应加强内部管理，规范操作流程，加强员工培训，消除管理漏洞，以防止类似事件再次发生。在遇到问题时，及时进行有效的沟通和协调，及时发布和处理，避免出现逾期等类似事件。

5. 提升品牌形象和用户体验

企业应该更加注重品牌形象的塑造和用户体验的提升，通过提高产品质量、加强售后服务、延长产品保修期等等方式，逐步提升用户满意度，为企业树立良好的品牌形象，提高用户忠诚度。同时，也要积极回应用户提出的问题和反馈，及时做出调整和改进，这将有效提高用户对企业的信心和信任感。

综上所述，苏宁应该采取以上几种方式来消除用户的疑虑和重建用户信任，从而令企业更加走向可持续发展的道路。