最佳答案：苏宁逾期后工作人员说有解冻额度背后是因为公司与银行有特殊的合作协议。

随着金融市场的不断扩大，各商家与银行间的合作模式也在不断创新。苏宁与银行的合作协议便是其中的一种。银行会为苏宁提供一定额度的融资，并要求苏宁按约定时间还款。但在还款期限内苏宁未能如约还款，则银行会对苏宁进行额度冻结，限制其使用融资额度。然而，苏宁与银行之间的合作并没有止步于此。

其一，苏宁可以向银行申请解冻额度。这一做法属于合法合规的行为，苏宁在获得解冻额度后，可以继续使用被冻结的融资额度，从而保证公司的正常运营。对于这一点，银行与苏宁间在合作协议中进行了详细的规定。

其二，苏宁在申请解冻额度之前，必须先进行还款或协商还款方案。这一条款的存在，为银行的借贷业务提供了保障，也是对苏宁的催收手段之一。若苏宁拒绝还款或无视还款协商，则银行可以采取更严厉的措施，包括诉讼等手段，以维护借贷业务的合法性和正常运转。

同样的情况也适用于其他商家与银行的合作中。商家逾期后的解冻额度存在并非只是苏宁的特权，而是金融市场合法合规的做法之一。银行与商家间良性合作的前提，即基于各自能够遵守合同的规定与义务。

综上所述，苏宁逾期后工作人员说有解冻额度背后的原因是他们与银行有特殊的合作协议，这种合作模式为苏宁提供了在逾期情况下解冻额度的方案。这不仅是合法合规的做法，也是商家与银行之间良性合作的前提所在。