如果借款人需要进行贷款还款或者有其他问题需要咨询天星金融，可以直接查询其官方网站或者拨打客服热线电话进行咨询。查询天星金融协商还款电话的咨询服务，可以通过以下途径：

1. 官方网站查询

天星金融的官方网站上提供了详细的借款细则、还款方式、还款账户等信息，同时也提供了客服热线电话、在线客服咨询等联系方式，可直接在网站上进行查询。

2. 客服热线电话查询

天星金融的客服热线电话为400-888-8000，可直接拨打该电话查询协商还款电话。客服人员会为您提供详细的还款方式和协商还款的电话。

无论是通过官方网站查询还是拨打客服热线电话查询，借款人在进行协商还款务必保持真实信息，积极与公司的客服人员配合，以达到良好的借贷风险控制效果。

在借款人无法按照协商还款计划进行还款的情况下，可能会引起逾期罚息等法律后果。因此，在借款的过程中，借款人应该认真了解各项服务条件和借款相关条款，切实增强自我风险防范意识。

最后，借款人如果对天星金融存在疑问或者投诉要求，可通过官方网站或客服电话进行反馈，天星金融将会给出满意的解决方案。