是的，苏宁家电发律师函损害了用户的隐私权。

理由如下：

1.用户个人信息被泄露

根据媒体爆料，苏宁家电在其商品页面上加入了“基于您的浏览历史，为您推荐”的广告，引起了用户的不满和质疑。用户发现，这些广告内容明显与他们在苏宁家电网站上浏览的商品相关，苏宁家电很可能在未经允许的情况下收集并使用了他们的个人信息。

2.未事先征得用户同意

苏宁家电未在用户注册时或下单时事先告知用户他们的个人信息将被用于广告推荐，并未征得用户同意。这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“隐私权保护”的规定，严重损害了用户的合法权益。

3.未能保护用户个人信息安全

苏宁家电在使用用户个人信息时不但未能征得用户同意，还存在着信息泄露的风险。如今，信息安全问题已成为社会关注的热点。企业必须加强对用户个人信息的保护，确保其不会被窃取或泄漏。

从法律后果的角度，苏宁家电的行为将面临严格的惩罚。

依法保护个人隐私是国家保护消费者合法权益的起点。若苏宁家电的行为被认定损害了用户的隐私权，其将面临着罚款、停业整顿等处罚。同时，苏宁家电也将因此失去用户的信任，丧失市场声誉。因此，企业应该以用户隐私保护为核心，加强技术保障，完善隐私政策，防范个人信息泄露的风险。这才是企业保持竞争优势和科技进步的不二法门。