在咨询借款、查询借款进度、还款等问题时，许多人会选择打电话给借款公司客服。然而，由于客服人员有可能较少，客服热线可能会挤满电话，在等待之后，你需要花费大量时间来获得有用的信息。有什么方法可以避免在拨打借款客户服务电话时长时间等待呢？

1. 选择较少人的通话时间段

如果您在客服热线高峰时段打电话(如下午5点至8点)，那么可能会等待时间较长。因此，如果您有时间选择，最好选择较不繁忙的时段来拨打客服电话，比如上午或中午。

2. 提前准备好所需要的信息

在拨打客服电话之前，准备好所有相关信息，例如借款人姓名、借款金额、账户余额等，这样可以在活动较快的时间内快速获得答案，减少等待时间。

3. 使用在线客服软件

如果您使用借款公司的在线客服软件进行沟通，相比于一telephone，在线客服较少拥有客人闲聊时间，而且在线客服软件员工同时可以为多人服务，更加高效。

4. 选择另一个通道向借款公司提问

如果您拨打借款公司的客户服务电话时，无法得到您需要的答案，或电话一直处于无人接听状态，您还可以考虑向公司的其他部门提问(例如:您可以给贷款公司发送电子邮件,或者进入贷款公司的线上社区寻求帮助)。

如果您仍然无法获得借款公司的支持，您可以向相关部门和政府部门投诉。 根据《借款法》第36条的规定，“借款人或贷款人的权利和义务，应当在依法签订的借款合同中明确载明”，如果借款公司不符合其合同中的义务，那么您可以通过司法途径追究其责任，这对贷款公司可能会造成经济损失。